Politique de confidentialité
1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site Axolotox sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est : Axolotox
Email : axolotox.studio@gmail.com
SIRET : 250269300410808
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes : Nom et prénom / Adresse postale / Adresse email / Numéro de téléphone (si fourni) / Informations de commande et de livraison / Données de navigation (cookies, pages visitées, etc.). Ces données sont collectées lorsque vous : passez commande sur le site, remplissez un formulaire de contact, vous inscrivez à une newsletter, naviguez sur le site
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour : traiter et expédier les commandes, assurer le service client, gérer la facturation et la comptabilité, envoyer des communications (newsletter si consentement), améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site, respecter les obligations légales
5. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur : l’exécution d’un contrat (commande), le consentement (newsletter, cookies non essentiels), les obligations légales (facturation), l’intérêt légitime (amélioration du site)
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pour une durée limitée : données de commande : 5 à 10 ans (obligations légales), données client : 3 ans après la dernière interaction, cookies : 13 mois maximum, newsletter : jusqu’à désinscription
7. Partage des données
Les données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires nécessaires au fonctionnement du site : prestataire de paiement, service de livraison, hébergeur du site, outils d’emailing (newsletter). Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité des données.
8. Cookies
Le site utilise des cookies pour : assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience, améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies à tout moment via le bandeau prévu à cet effet.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d’accès droit de rectification, droit à l’effacement, droit à la limitation du traitement, droit d’opposition, droit à la portabilité des données. Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : 📩 axolotox.studio@gmail.com Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
11. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.
